Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Estos Términos de Servicio (los "Términos") rigen el uso del sitio web de Villas Rents y cualquier reserva que realice de una propiedad vacacional publicada en él. Al navegar este sitio, enviar una solicitud de reserva o completar un pago, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, por favor no utilice este sitio web.
SMTM LAB LLC ("Villas Rents", "nosotros" o "la empresa") opera https://www.villasrents.com como una plataforma de reservas que conecta a huéspedes con propiedades vacacionales de propiedad independiente en Florida, y ofrece herramientas para que agentes de viajes verificados realicen reservas en nombre de sus clientes.
Usted debe tener al menos 18 años y contar con la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante para realizar una reserva. Una vez confirmada la reserva, se forma un contrato de alquiler de esa propiedad para las fechas indicadas directamente entre usted (el "huésped") y SMTM LAB LLC, o, cuando la propiedad se ofrezca a través de un partner o en nombre de un propietario externo, entre usted y el propietario correspondiente indicado en la publicación.
La persona que completa la reserva es responsable de la exactitud de la información enviada (fechas, cantidad de huéspedes, datos de contacto) y de la conducta de todos los integrantes de su grupo durante la estadía.
Las tarifas que se muestran al finalizar la compra se cotizan en dólares estadounidenses para las fechas seleccionadas; los cargos de limpieza, tarifas de resort o impuestos aplicables se detallan por separado antes de que usted pague, cuando corresponda.
El pago se procesa de forma segura a través de Stripe en el momento de la reserva. No almacenamos el número completo de su tarjeta. Una reserva se confirma únicamente una vez que el pago fue autorizado y capturado con éxito; las reservas sin pagar se liberan automáticamente pasado un tiempo limitado, de modo que las fechas vuelvan a estar disponibles para otros huéspedes.
Cuando un agente de viajes reserva en nombre de un huésped con una tarifa de partner o tarifa neta, dicho agente es responsable de cobrar el monto correspondiente a su propio cliente bajo sus propias condiciones comerciales; Villas Rents no es parte de ese acuerdo independiente.
Los horarios de entrada (check-in) y salida (check-out) figuran en cada publicación y en la confirmación de su reserva. No se garantiza el ingreso anticipado ni la salida tardía y, cuando se ofrezcan, pueden estar sujetos a disponibilidad y a un cargo adicional.
Usted debe seguir las instrucciones de ingreso enviadas junto con su confirmación (código de acceso, ubicación de la caja de seguridad o encuentro presencial). No presentarse sin avisarnos no le da derecho a extender su estadía ni a un reembolso.
Cada publicación indica la cantidad máxima de huéspedes que puede alojar. Exceder ese número, incluso con visitantes que pernocten, sin nuestro consentimiento previo por escrito constituye un incumplimiento de estos Términos y puede derivar en cargos adicionales, la finalización inmediata de la estadía sin reembolso o el desalojo de la propiedad.
No se permiten eventos, fiestas ni reuniones que superen la cantidad de huéspedes registrados en ninguna propiedad, salvo autorización expresa y por escrito para esa reserva en particular.
Cada propiedad tiene reglas de la casa sobre ruido, uso de tabaco, mascotas, estacionamiento y uso de las comodidades, publicadas en su página y exhibidas en la propiedad. Las reglas de la casa forman parte de estos Términos; una infracción grave o reiterada puede derivar en la finalización anticipada de la estadía sin reembolso.
Salvo que la publicación indique que se permiten mascotas, no se pueden ingresar mascotas a la propiedad. Está prohibido fumar dentro de toda propiedad salvo que la publicación indique lo contrario; las infracciones pueden generar un cargo adicional de limpieza.
Usted es responsable de cualquier daño a la propiedad, su mobiliario o las áreas comunes causado por usted o por un integrante de su grupo durante la estadía, más allá del desgaste normal por el uso. Podemos cobrar al medio de pago registrado, o facturarle por separado, los costos razonables de reparación, reposición o limpieza excesiva, con el detalle correspondiente.
Podemos solicitar un depósito de garantía reembolsable o una preautorización para determinadas propiedades o estadías. Cuando corresponda, esto se informa antes de que usted pague y se libera luego de una inspección posterior a la estadía sin observaciones, descontando lo que corresponda.
Las cancelaciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Cancelación y Reembolsos, que se incorpora a estos Términos por referencia y aplica a toda reserva, salvo que una publicación específica indique una política distinta.
Las propiedades son de titularidad independiente. Villas Rents facilita la reserva y el pago, pero no es propietaria ni garantiza el estado, la seguridad o la aptitud para un fin determinado de ninguna propiedad publicada, más allá de las descripciones y fotografías provistas al momento de la reserva.
En la máxima medida permitida por la ley, SMTM LAB LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de su estadía, incluyendo lesiones personales, pérdida de bienes o gastos del viaje, salvo que sean causados por negligencia grave o dolo de nuestra parte, o cuando dicha responsabilidad no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.
Este sitio web y su contenido se proveen "tal cual". Si bien tomamos recaudos razonables para mantener actualizada la información de las publicaciones, la disponibilidad, los precios y las comodidades pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de rechazar una reserva, o de finalizar una estadía en curso sin reembolso, si la conducta de un huésped pone en riesgo la seguridad de alguna persona, causa daños graves a una propiedad o infringe seriamente estos Términos o las reglas de la casa.
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento causado por eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, órdenes de evacuación obligatoria, medidas gubernamentales u otras circunstancias extraordinarias. Nuestra Política de Cancelación y Reembolsos describe cómo se manejan estos casos para reservas ya realizadas.
Estos Términos se rigen por las leyes del State of Florida, United States, sin dar efecto a sus principios sobre conflicto de leyes. Toda controversia derivada de estos Términos o de una reserva quedará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en State of Florida, United States, y usted acepta someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales.
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o por razones legales. La fecha de "última actualización" al inicio de esta página indica cuándo entró en vigor la versión actual. Si continúa usando el sitio web luego de una actualización, se entiende que acepta los Términos revisados.
Ante consultas sobre estos Términos, puede escribirnos a info@villasrents.com o a través de nuestra página de contacto.
Esta página es una plantilla general provista como referencia y no constituye asesoramiento legal. Debe ser revisada y aprobada por los abogados de Villas Rents antes de utilizarse.